דלתא איירלינס זכתה בפרס ביזנס טרוולר 2009
מועדון הנוסע המתמיד של דלתא SkyMiles, אתר delta.com, וטרקליני Sky Clubs נבחרו כטובים ביותר ע"י קוראי המגזין, זו השנה הרביעית ברציפות
תחרות "פרסי הטובים בעסקי התיירות של מגזין 'ביזנס טרוולר'", המתקיימת זו השנה ה-21, מהווה את סקר התיירות העסקי המקיף ביותר המכסה סקטורים שונים של תעשיית התיירות הגלובלית ומציג את הסטנדרטים הגבוהים ביותר של מצוינות בתעשייה.
במהלך 2009, בחירה אקראית של 8,000 מתוך כ-100,000 ממנויי הפרימיום של ה'ביזנס טרוולר' הוזמנו להצביע לחברות התעופה האהובות עליהם, יעדי התיירות, בתי המלון וחברות תיירות נוספות.
"אנו שמחים ונרגשים שתוכנית הנוסע המתמיד של דלתא SkyMiles , טרקליני דלתא Sky Clubs, ואתר האינטרנט נבחרו כטובים ביותר, זו השנה הרביעית ברציפות, ע"י קוראי ה'ביזנס טרוולר'", מסרה
השיפורים האחרונים בחוויית הלקוח של תוכנית SkyMiles, Sky Clubs ו-delta.com, כוללים:
· תוכניות הנוסע המתמיד של נורת'ווסט ודלתא אוחדו רשמית בהצלחה ובכך נוצרה תוכנית הנאמנות הגדולה בעולם עם יותר מ-70 מיליון חברים.
· טרקליני נורת'ווסט ודלתא הפכו להיות מועדוני Delta Sky Clubs, תוך שהם מציעים לחברים חוויה אחת עקבית אשר מאמצת את עדיפויות הנוסעים משתי תוכניות הטרקלינים. החברות בטרקליני דלתא מאפשרת גישה ליותר מ-50 מועדונים בשדות תעופה במקומות שונים ברחבי העולם, כמו גם בטרקלינים של שותפים, כולל אלו של אלסקה איירליינס.
· Delta.com נגישה כעת ב-11 שפות, מאפשרת צפייה ושינוי טיסות בקלות ומספקת לנוסעים פונקציות שדרוג והזמנה מחודשת של הטיסה, באופן עצמאי.
שירותי החברה כוללים את תוכנית הנוסע המתמיד SkyMiles, תוכנית הנאמנות של חברות התעופה הגדולה בעולם; שירותי מחלקת העסקים זוכת הפרסים BusinessElite; ויותר מ-50 טרקליניSky Clubs של דלתא בשדות תעופה ברחבי העולם. נוסעים יכולים להזמין טיסות, להדפיס אישורי עליה למטוס ולבדוק את מצב הטיסה ב-delta.com.
מגזין ביזנס טרוולר עם 10 מהדורות ברחבי העולם ומעל 500,000 קוראים, ביזנס טרוולר הוא הפרסום המוביל בעולם בתחום הנוסעים העסקיים המתמידים. ביזנס טרוולר מציע משאבי תיירות פרקטיים, מאפייני יעד, ביקורות מיד ראשונה, דיווחי כנסים ואוסף של מוספים מיוחדים, כולל המחקר ההשוואתי השנתי של מחלקות עסקים בחברות תעופה. בנוסף לתכנים החודשיים של הביזנס טרוולר, מדריכי מבקרים, דיווחי סגנון חיים ומדריכי סוף שבוע, כל גיליון כולל אף דיווחים מיוחדים הנעים בין טיפים עסקיים למניעת גניבה והטרנד הגדל של שילוב עסקים וחופש.